電子マネーの処理未了に対応する

この画面が表示された場合、お客様にカードをタッチし直してもらってください。

決済完了画面が表示されれば、取引は問題なく完了となります。

30秒以内に決済に成功しなかった場合、このタイムアウト画面が表示されます。

再度交通系電子マネーでの決済を試す場合は【リトライ】をタップしてください。
決済処理を中止する場合は【キャンセル】をタップしてください。

タイムアウト画面で【キャンセル】をタップすると左の画面が表示されます。

お客様がおられる場合は【残高照会】をタップしてください。
照会に成功した場合は、下の『残高照会後の画面』をご確認ください。

お客様がいない場合は【業務終了】をタップしてください。

【業務終了】をタップした場合右の画面が表示されますので、【完了】をタップすることで決済方法選択画面に戻ります。

【完了】をタップして右の画面へ進みます。

『電子マネーエラー伝票』が印刷されます。
【完了】をタップすると、残高照会を終了できます。

【完了】をタップして右の画面へ進みます。

『電子マネーエラー伝票』が印刷されます。
【完了】をタップすると、残高照会を終了できます。

この画面が表示された場合、お客様にカードをタッチし直してもらってください。

決済完了画面が表示されれば、取引は問題なく完了となります。

一定時間内に決済が完了しなかった場合や、キャンセルボタンをタップした場合、このエラー画面が表示されます。

再度決済を試す場合は【リトライ】をタップしてください。
取引を中止する場合は【キャンセル】をタップしてください。

キャンセルした場合は左側の画面が表示され、履歴上のステータスは『支払未了』となります。
再度取引を行なってください。
『完了』をタップして右の画面へ進みます。

『完了』をタップすることで、決済方法選択画面へ戻ることが可能です。

実際の決済状況については、電子マネーアクワイアラ（加盟店契約会社）までお問合せください。

この画面が表示された場合、お客様にカードをタッチし直してもらってください。

決済完了画面が表示されれば、取引は問題なく完了となります。

タッチされないまま一定時間経過した場合、このエラー画面が表示されます。

再度WAONでの決済を試す場合は【リトライ】をタップしてください。
決済処理を中止する場合は【キャンセル】をタップしてください。

エラー画面で【キャンセル】をタップした場合、左の画面が表示されます。

お客様がおられる場合は【残高照会】をタップしてください。
照会に成功した場合は、下の『残高照会後の画面』をご確認ください。

お客様がいない場合は【業務終了】をタップしてください。

【業務終了】をタップした場合右の画面が表示されます
【完了】をタップすると決済方法選択画面に戻ります。

【完了】をタップして右の画面へ進みます。

『電子マネーエラー伝票』が印刷されます。
【完了】をタップすると、残高照会を終了できます。

【完了】をタップして右の画面へ進みます。

『電子マネーエラー伝票』が印刷されます。
【完了】をタップすると、残高照会を終了できます。

この画面が表示された場合、お客様にカードをタッチし直してもらってください。

決済完了画面が表示されれば、取引は問題なく完了となります。

タッチが成功しないまま一定時間が経過すると、左側の画面のように【キャンセルはここをタップ】と表示されます。
ボタンをタップするか、表示から一定時間経過すると、右側の表示に切り替わります。

再度nanacoでの決済を試す場合は【リトライ】をタップしてください。
決済処理を中止する場合は【キャンセル】をタップしてください。

【キャンセル】をタップした場合、左の画面が表示されます。

お客様がおられる場合は【残高照会】をタップしてください。
照会に成功した場合は、下の『残高照会後の画面』をご確認ください。

お客様がいない場合は【業務終了】をタップしてください。

【業務終了】をタップした場合右の画面が表示され、『電子マネーエラー伝票』が印刷されます。
【完了】をタップすることで決済方法選択画面に戻ります。

【完了】をタップして右の画面へ進みます。

『電子マネーエラー伝票』が印刷されます。
【完了】をタップすると、残高照会を終了できます。

【完了】をタップして右の画面へ進みます。

『電子マネーエラー伝票』が印刷されます。
【完了】をタップすると、残高照会を終了できます。

左の画面が表示された場合、正しく決済が行なわれていません。
お客様にカードをタッチし直してもらってください。

決済完了画面が表示されれば、取引は問題なく完了となります。

再度のタッチがないまま一定時間が経過すると、左側の画面のように【キャンセルはここをタップ】ボタンが表示されます。
ボタンをタップするか、表示から一定時間経過すると、右側の表示に切り替わります。

再度楽天Edyでの決済を試す場合は【リトライ】をタップしてください。
決済処理を中止する場合は【残高照会】をタップしてください。

決済処理を中止するため【残高照会】をタップした場合、左側の画面が表示されます。
【確認】をタップしてください。

お客様がおられる場合はカードをタッチしてもらってください。

残高照会を行なった場合、左側の画面が表示されます。
残高を確認し、決済が完了していることを確認してください。
確認が終わったら【完了】をタップしてください。
右側の画面へ表示が変わります。

再度【完了】をタップして取引を完了してください。

残高照会を行なわなかった場合、左側の画面が表示されます。
【キャンセル】をタップしてください。
右側の画面へ表示が変わります。

取引の成立／不成立は不明です。
出力されたEdyアラームレシートを確認し、【完了】をタップしてください。

【完了】をタップするとこの画面が表示されます。
再度【完了】をタップし、取引を終了してください。

残高照会時にエラーが生じた場合、この画面が表示されます。
【キャンセル】をタップしてください。

【完了】をタップしてください。

再度【完了】をタップし、取引を終了してください。