端末の故障や初期不良に対応するため、スマレジからお送りした代替機・新品端末を、決済にご利用いただけるようにするための手順です。
新端末の通信設定から、旧端末の端末解除、管理画面での端末変更までを、お客様ご自身で行っていただけます。
個別にご案内した加盟店様向けの機能です
本機能（PAYGATE管理画面内でのリーダー書換）は、PAYGATEサポートより個別に本案内を受け取られた加盟店様のみが対象となります。
対象外の加盟店様の管理画面には、該当のメニューは表示されません。
1. 【新端末】ネットワークの設定を行う
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新しい端末をネットワークへ接続します既存端末と同じ接続方法で、新端末をネットワークへと接続します。
ネットワークへの接続ができたら手順へ進みます。SIMカード接続の場合 SIMカードでの接続設定 Wi-Fi接続の場合 Wi-Fiネットワークへの接続と静的IPアドレスの設定方法 有線LAN接続の場合 PAYGATE端末を有線LAN（Ethernet）接続で使用する -
ネットワークへ接続できたことを確認します
【PAYGATE Station】をタップして起動し、アプリシリアルNo.を入力する画面が表示されたら接続できています。
続けて旧端末の端末解除操作を行ってください。
2. 【旧端末】端末解除を行う
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PAYGATE Stationを起動します【PAYGATE Station】をタップします。
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設定画面を表示します
右上のメニューボタンをタップします。
【設定】をタップします。
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端末解除画面から解除操作を行います
【端末解除】をタップします。
端末解除画面で【解除】をタップします。
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解除を確定します
確認画面で【はい】をタップします。
「端末を解除しました。」と表示されたら【OK】をタップします。
以上で旧端末の端末解除操作は完了です。
続けて管理画面での端末変更操作を行ってください。端末解除ができない場合、リーダー書換はできません
作業を中断し、これまで利用していた端末とこれから利用する端末をそれぞれご用意の上、PAYGATEコールセンターまでお問い合わせください。
※ 時間帯によって繋がりにくい場合があります
3. 【管理画面】使用する端末を変更する
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加盟店用アカウントで管理画面にログインします
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リーダー管理画面を開きます左メニューの『リーダー管理』をクリックします。
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旧端末の裏のリーダーシリアルNo.を控えますPG＋9桁の数字で記載された値をメモしてください。
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リーダー詳細画面を表示します
控えたリーダーシリアルNo.と一致する番号をクリックします。
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新端末の裏のシリアル番号を確認します次の手順で新端末のシリアル番号2つを入力する必要があるため、端末の赤枠部分を確認します。
『S/N:』から始まる値と『PG』から始まる値の2つをメモします。 -
シリアル番号を2つ入力します
新しい端末背面の『S/N:』以降の値を入力します。
新しい端末背面の『PG』から始まる値を入力します。
※ 番号が正しくない場合は変更操作が完了しませんので、端末の番号と入力した番号にお間違いがないかご確認ください -
確認画面を表示して更新します
ページ下部の【確認】をクリックします。
内容を確認して問題がなければ【更新】をクリックします。
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新端末が登録されたことを確認します
リーダー一覧画面に、新端末のリーダーシリアルNo.が表示されていることを確認します。
手順通りに書き換えができない場合
お手元に、これまで利用していた端末とこれから利用する端末をそれぞれご用意の上、PAYGATEコールセンターまでお問い合わせください。※ 時間帯によって繋がりにくい場合があります -
アプリのアクティベートを行います