QRコード決済の取り消しを行なう

端末から決済を取り消す

1. 決済履歴画面を開きます
   
   

   

   
   

   

   右上のメニューボタンをタップします。

   『決済履歴』をタップします。

2. QR決済を選択します
   
   

   

   
   

   

   決済方法をタップします。

   『QR決済』をタップします。

   【決定】をタップします。

3. 条件で絞り込んで取り消す決済を検索します
   
   

   

   絞り込みを行なう検索条件を選択します。

   【検索】をタップします。

4. 対象決済のメニューを表示します
   
   

   

   
   

   

   取り消す対象の取引をタップします。

   【メニューを表示する】をタップします。

5. 決済を取り消します
   
   

   

   
   

   

   【この取引を取り消す】をタップします。

   取り消す内容をご確認のうえ、再度表示される【この取引を取り消す】をタップします。

   QRコード決済の取り消しには期限があります。
   詳細についてはこちらをご覧ください。
6. 取消が完了します
   
   

   

   【売上票発行】をタップすると、お客様控え、加盟店控えの順に取消伝票が印刷されます。

   終了するには【完了】をタップしてください。

管理画面から決済を取り消す

1. 決済詳細画面から取り消し操作を行ないます
   
   

   

   

   QRコード決済の詳細画面内の【取消】をクリックします。
   詳細画面の表示方法については、こちらのヘルプページをご覧ください。

   QRコード決済の取り消しには期限があります。
   詳細についてはこちらをご覧ください。
2. 確認ダイアログが表示されます
   
   

   

   

   問題がなければ、【OK】をクリックします。
3. 取り消しが完了します
   
   

   

   

   決済状況が取消になります。

   注意してください

   • 契約によっては、管理画面からは取り消しが行なえない場合があります。
     その際は端末より取り消しを行なってください
   • 取り消しした決済を再び売り上げに戻すことはできません

QRコード決済ごとの取り消し期限